Produits alimentaires (IMPORTANT)

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun retour ni remboursement n’est accepté sur les produits alimentaires, sauf en cas de :

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• produit endommagé à la réception

• erreur dans la commande
   

Dans ces cas, vous devez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception, avec photos à l’appui.

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Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté :
 

• Un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial

• Le délai de traitement est de 5 à 10 jours ouvrables
   

Articles non remboursables
 

• Produits alimentaires

• Produits en promotion ou en liquidation

• Cartes-cadeaux
   

Commande incorrecte ou endommagée

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect :
 

1. Contactez-nous dans les 48h

2. Fournissez une preuve photo

3. Nous procéderons à un remplacement ou remboursement
    

Contact

Pour toute demande :
 

Tamara Ovayan

info@lesimplytam.ca​

Tel: 1-514-815-0859